利用規約

全般的

この文書全体を通じて、「The Tiny Smile」、「thetinysmile.com」、「私たち」、「私たち」、「私たちの」という言葉は、私たち、The Tiny Smile ltd. を指します。または当社のサービス、thetinysmile.com は、「あなた」および「あなたの」という言葉の使用の文脈において適切であるように、あなた、つまり同意のためにこの文書が提示されている人物を指します。

このサイトへのアクセスとその使用、およびこのサイトを通じて利用可能な製品およびサービス (総称して「サービス」) には、以下の利用規約および通知 (「サービス利用規約」または「tos」) が適用されます。サービスを使用すると、当社が随時更新する利用規約のすべてに同意したものとみなされます。

Thetinysmile.com は、サイト、関連ポリシーと契約、プライバシーポリシー、および本規約をいつでも変更する権利を留保します。時々サイトをチェックして、上記のポリシーや契約、プライバシーポリシー、規約の更新や変更を確認することをお勧めします。

以下の利用規約は、The Tiny Smile Limited が提供する thetinysmile.com ウェブサイトにのみ適用されます。

登録

このサイトで利用できるサービスや機能の一部を使用するには、登録する必要があります。登録する際は、あらゆる点で真実、正確、最新、完全な自分自身に関する情報を提供する必要があります。登録情報に変更があった場合は、直ちに次の電子メールアドレス info@thetinysmile.com までご連絡ください。また、登録要件を随時変更する場合があります。

サイトを使用すると、自分のアカウントを通じて行われるすべての活動に対して責任を負うことに同意するものとします。あなたは自分のアカウントとパスワードを安全に保つ責任があります。アカウントのセキュリティが侵害されたと感じた場合、またはその疑いがある場合、またはアカウントが不正使用された場合は、すぐに当社にご連絡ください。個人データの使用方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーを参照してください。

当社のウェブショップにメンバーとして登録すると、thetinysmile.com から定期的にニュースレターやマーケティング関連の電子メールを受け取ることに同意したものとみなされます。当社の電子メールリストからの削除をご希望の場合は、いつでも購読を解除またはアカウントを終了できます。

販売条件

私たちの契約

ご注文をいただくと、ご注文の受領を確認する確認メールが届きます。この電子メールは確認のみを目的としており、ご注文の受諾を構成するものではありません。商品の購入に関する当社間の契約は、お客様の支払いが当社によって承認され、お客様のクレジットカード、デビットカード、または PayPal アカウントから引き落とされるまで成立しません。

価格と入手可能性

価格は香港ドル (hkd) でサイトに表示されます。明らかな誤りの場合を除き、ご注文を受け付けた時点でサイトに表示されている価格が尊重されます。当社は、サイトに表示されるすべての価格が正確であることを保証するために最善の努力を払っていますが、価格に誤りがないことを保証するものではなく、誤りがあれば修正する権利を留保します。ご注文の商品の価格に誤りが見つかった場合は、できるだけ早くご連絡し、ご注文を再確認またはキャンセルするオプションを提供します。ご連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

お客様の通貨で請求される最終価格は、カード発行会社が取引を処理する日に適用される為替レートに従って発行銀行によって計算されます。

Tiny Smile Limited は、可能な限り正確であるよう努めています。ただし、The Tiny Smile Limited は、製品の説明、価格、詳細が正確であることを保証しません。誤りが発生する可能性があります。ご注文いただいた商品の価格に誤りが見つかった場合は、できるだけ早くその旨をお知らせし、正しい価格でご注文を再確認するか、キャンセルするかの選択肢をお客様に提供します。製品の入手可能性は保証されません。ご注文手続き時に商品がご用意できない場合は、メールでご連絡させていただきます。

支払い

ビザ、マスターカード、アメックス、ペイパルによる支払いを受け付けています。

上記のクレジット/デビットカードおよびオンライン支払い方法のいずれかを使用して注文することにより、使用されたクレジット/デビットカードまたは PayPal アカウントがお客様のものであること、または所有者によって使用が許可されていることを確認したことになります。カード発行会社が The Tiny Smile Limited への支払いの承認を拒否した場合、当社は遅延または不達について責任を負いません。

当社では、サイトを安全にするためにあらゆる適切な注意を払っています。このサイトでのすべてのクレジットカード取引は、安全なホスト環境でカードの詳細を暗号化する安全なオンライン支払いゲートウェイである Paypal を使用して処理されます。これらの詳細は完全に暗号化され、お客様が開始したカード取引の処理にのみ使用されます。

配送と配送

私。 Tiny Smile Limited は、お客様が海外への国際配送や宅配便の手配をお手伝いします。ただし、配送サービスは The Tiny Smile Limited が運営するものではないため、The Tiny Smile Limited は輸送中の商品の安全性 (破損または紛失を含む) を保証しません。

ii.顧客は、DHL が輸送中の商品に保険を提供するなど、より安全な運送会社のサービスを選択し、料金を支払う権利を有します。

iii.輸送中に製品が破損した場合、The Tiny Smile Limited は一切の責任を負いませんが、その損失についてはお客様または運送会社が単独で責任を負います。

ix.商品到着後、必要に応じて関税を支払う責任があります。

配達時間

配送サービスはすべてのオンライン注文でご利用いただけます。当社は、国内および海外からの注文を発送するために、さまざまな配送業者と協力しています。特定の配送業者による配送をご希望の場合は、お問い合わせください。

月曜日から金曜日の間に行われたご注文は、翌営業日に処理されます。祝日や繁忙期には、ご注文の処理に余裕を持ってご注文ください。保留中の支払い承認の結果、遅延が発生する可能性があることに注意してください。

香港およびマカオ：1～2営業日
その他のアジア地域: 3 ～ 5 営業日
その他の地域: 5 ～ 7 営業日

お支払い完了日から 5 営業日経過しても追跡確認が届かない場合は、詳細についてカスタマーサービス担当者 (info@thetinysmile.com) までご連絡ください。場合によっては、地元の税関により追加の書類が必要となり、荷物の通関に時間がかかる場合があることをご了承ください。このような場合、配送予定時間に影響が出る可能性があります。

発送物の紛失、盗難、破損については当社は責任を負いません。注文の再発送が可能な場合、お客様は追加の送料と手数料を支払う責任があります。購入者は、配送業者に対して行われたクレームに対するすべての責任を負います。運送業者のクレームに関するご質問がございましたら、お問い合わせください。

輸入税と関税

小包が目的地の国に到着すると、輸入税、関税、および関連する通関手数料が請求される場合があることにご注意ください。これらの料金は、目的地の税関によって決定されます。これらの料金と税金の支払いは受取人の責任であり、The Tiny Smile Limited は補償しません。

料金の詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。場合によっては、通関手続きによりパッケージが遅れる場合があります。

税関と規制

The Tiny Smile は該当国で受け入れられない商品については責任を負いかねますので、お客様は制限商品に関する現地の郵便規定をご確認ください。

代金返却方針

私たちはお客様を幸せにすることに100%全力で取り組んでいます。商品の返品をご希望の場合は、ご注文の受領後 7 日以内に返品の理由を添えて、info@thetinysmile.com まで電子メールでご連絡ください（追跡記録にある配達日に従って）。

全額返金を受けるには、返品された商品は未使用で、完璧な状態で、元のパッケージに入っている必要があります。

送料および速達料金は返金不可です。

事前のご連絡がない場合の返品はお受けできません。

返品された商品を受領次第、返金の承認または拒否を通知します。返金が承認された場合、返品は元のお支払い方法で返金されます。クレジット/デビットカードまたは銀行口座を使用して支払いが行われた場合、PayPal (弊社のクレジットカード決済サービスプロバイダー) が銀行との信用取引を設定するのに時間がかかる場合があります。

返品にかかる手数料はすべてお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。返品パッケージは、弊社チームが受け取るまでお客様の責任となります。したがって、お客様は、荷物を返品する際に、登録済みの追跡可能なサービスを利用して、必要な予防措置を講じることをお勧めします。

交換（該当する場合）

製品の欠陥などの例外的な状況では、交換が行われる場合があります。同じ商品との交換が必要な場合は、info@thetinysmile.com までメールをお送りください。交換は1回限りとさせていただきますので予めご了承ください。

返品にかかる手数料はすべてお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。返品パッケージは、弊社チームが受け取るまでお客様の責任となります。したがって、お客様は、荷物を返品する際に、登録済みの追跡可能なサービスを利用して、必要な予防措置を講じることをお勧めします。

キャンセル

通常、ご注文後のキャンセルは承っておりません。特別な理由によりキャンセルされる場合は、直ちに info@thetinysmile.com までご連絡ください。

商品説明と色

私たちは、thetinysmile.com 上のコンテンツと製品の説明が可能な限り正確かつ完全であることを保証するよう努めます。ただし、「コンテンツ」および製品の説明が正確であること、完全であること、最新であること、または誤りがないことを保証するものではありません。

thetinysmile.com に表示される製品の色を、できる限り正確に表示するようあらゆる努力を払っています。ただし、コンピューターのモニターには個体差があるため、モニターの表示色が完全に正確であることを保証することはできません。

責任

thetinysmile.com で製品が販売されている、または当社と提携しているデザイナー、企業、または第三者がメディアで表明した見解は、彼ら自身のものです。 thetinysmile.com は、必ずしも当社の見解を反映しているとは限らないため、そのような見解については一切の責任を負いません。

Thetinysmile.com は、thetinysmile.com およびサービスの使用にエラーがないこと、またはそれを利用できるサイトまたはサーバーにウイルスやその他の有害なコンポーネントがないことを保証しません。サイトのすべてのユーザーには、ウイルス対策などの最新のソフトウェアがインストールされていることを確認することをお勧めします。

悪天候など、当社の合理的な制御を超えた出来事が発生する場合があります。このような状況下では、当社はサービスの維持を目指して常に最善を尽くしますが、本規約の義務を履行できないことについては責任を負いません。

知的財産権

thetinysmile.com は、ソフトウェアと「素材」 (画像、ビデオ、テキスト形式、プレゼンテーションのスタイル、ソフトウェア (HTML コードを含む) として定義されるか、これらを含む) で構成されており、thetinysmile.com の知的財産であり、知的財産によって保護されています。著作権法および国際条約の規定。

thetinysmile.com は個人的かつ非営利的な使用のみを目的としています。素材の非個人的および/または商業的使用は、thetinysmile.com および/またはその第三者ライセンサーによって明示的に許可された場合にのみ許可されます。 thetinysmile.com の事前の同意または許可なしに、サイト内に含まれるマテリアルを配布、複製、出版、販売、またはライセンス供与することはできません。このような許可されていない行為は、民事上の結果または刑事罰につながる可能性があります。 thetinysmile.com は、サービスの項目を予告なく撤回または修正する権利を留保します。何らかの理由により、いつでも、どの期間でもサイトが利用できなくなった場合でも、当社は責任を負いません。

商標

「thetinysmile.com」および thetinysmile.com ロゴは thetinysmile.com の登録商標です。商標は、顧客間で混乱を引き起こす可能性のある方法で、または thetinysmile.com 以外の製品またはサービスに関連して使用することはできません。 thetinysmile.com を貶めたり、信用を傷つけたりするあらゆる方法。お客様は、事前の書面による同意がない限り、thetinysmile.com をいかなる場所でも使用しないことに同意するものとします。

免除なし

お客様が利用規約 (tos) に違反し、当社がお客様に対して何も措置を講じなかった場合でも、当社は、お客様が tos に違反したその他の状況においても当社の権利と救済措置を行使する権利を有します。

プライバシーポリシー

当社はオンライン訪問者のプライバシー権を尊重し、個人情報を保護することの重要性を認識しています。当社は、お客様から提供された情報をどのように収集、保存、使用するかを規定する全社的なプライバシーポリシーを採用しています。

以下の情報は、お客様に当社のプライバシーポリシーを十分に知っていただくために、thetinysmile.com によって提供されています。 thetinysmile.com にアクセスすると、このプライバシーポリシーと利用規約に記載されている慣行を受け入れ、同意したことになります。

thetinysmile.com は、thetinysmile.com が提供するサービスを注文したり登録したりするときに、さまざまな方法で個人情報を収集します。登録すると、個人データの収集に同意したことになります。当社でご注文をいただいた場合、当社はご注文を処理し履行できるよう、お客様のお名前、電子メールアドレス、電話番号、ご自宅の住所、配送先住所、クレジットカード/デビットカードの請求先住所などの個人情報を保持する必要があります。保存されたカードの詳細は第三者と共有されることはなく、当社の決済サービスプロバイダーのシステムを使用して注文を処理するためにのみ使用されます。

また、認証または身元確認の結果として情報を取得する場合もあります。場合によっては、お客様の電話番号をお伺いする場合がございます。この番号は、配送サービスのために配送業者に提供される場合があります。これらの詳細により、ご注文を処理し、ご注文のステータスをお知らせすることができます。

また、当社はマーケティング最新情報を送信するためにお客様の個人情報を使用することがありますが、これはお客様の好みに応じた場合に限られます。当社はお客様の詳細を第三者のマーケティング会社に販売しません。

連絡先

ご質問、懸念事項、またはこれらの利用規約への違反の通知がある場合は、info@thetinysmile.com に電子メールを送信してご連絡ください。

準拠法の管轄区域

これらのウェブサイトの利用規約は、当社のすべてのポリシーおよび手順とともに、中華人民共和国香港特別行政区の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。お客様は、本規約および注文規約に関する、またはそれらから生じるあらゆる請求または紛争に関して、香港特別行政区の裁判所が専属管轄権を有することに取消不能の形で同意するものとします。